ความเป็นส่วนตัวของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัว vm9app
ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย

vm9app ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และดูแลให้ปลอดภัยอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026

หลักการปกป้องข้อมูลของ vm9app

🔒

เข้ารหัส SSL ทุกธุรกรรม

ข้อมูลที่ส่งผ่านระบบของ vm9app ทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL มาตรฐานสูงสุด ทั้งข้อมูลส่วนตัว รหัสผ่าน และการเงิน ไม่มีทางถูกดักจับระหว่างการส่ง

🚫

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

vm9app ไม่เคยขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด

👤

สิทธิ์ในการควบคุมข้อมูล

ผู้ใช้งานทุกคนมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ตของ vm9app

🗄️

จัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย

ข้อมูลถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น มีการสำรองข้อมูลและตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

🍪

คุกกี้เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ไม่ได้ใช้เพื่อติดตามพฤติกรรมส่วนตัวนอกแพลตฟอร์ม

📋

โปร่งใสตั้งแต่ต้นจนจบ

เอกสารนี้เขียนเป็นภาษาไทยที่เข้าใจง่าย ไม่มีศัพท์กฎหมายซับซ้อนซ่อนอยู่ เพื่อให้ผู้ใช้งานทุกคนรู้จริงว่าข้อมูลของตนถูกจัดการอย่างไร

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีที่ vm9app เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานที่เข้าถึงและใช้บริการผ่านเว็บไซต์ vm9app.onl และแอปพลิเคชันมือถือที่เกี่ยวข้อง

การใช้งานบริการของ vm9app ถือว่าผู้ใช้งานได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้ว หากไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ ขอให้หยุดใช้งานบริการและติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อจัดการบัญชีต่อไป

นโยบายนี้ใช้กับผู้ใช้งานทุกคนในประเทศไทย ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือที่ใดก็ตามในประเทศ

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

vm9app เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก:

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วัตถุประสงค์
ข้อมูลส่วนตัว ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, วันเกิด ยืนยันตัวตน / KYC
ข้อมูลทางการเงิน หมายเลขบัญชีธนาคาร, ช่องทางชำระเงิน ฝาก-ถอนเงิน
ข้อมูลการใช้งาน IP Address, ประวัติเกม, Log การเข้าใช้ ความปลอดภัย / ปรับปรุงบริการ
ข้อมูลอุปกรณ์ ชนิดอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์ ปรับหน้าแสดงผล
คุกกี้ Session Cookie, Preference Cookie ประสบการณ์การใช้งาน

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตแบบเต็มหมายเลขบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา ธุรกรรมทางการเงินผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองมาตรฐานสากล

3 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

vm9app เก็บข้อมูลผ่านช่องทางต่อไปนี้:

  • การสมัครสมาชิก — ข้อมูลที่ผู้ใช้งานกรอกเองในขั้นตอนลงทะเบียน
  • กระบวนการ KYC — เอกสารยืนยันตัวตนที่ผู้ใช้งานส่งให้สำหรับการถอนเงินครั้งแรก
  • การใช้งานแพลตฟอร์ม — ข้อมูลที่ถูกบันทึกโดยอัตโนมัติขณะใช้งาน เช่น ประวัติการเดิมพัน เวลาเข้าใช้งาน
  • การติดต่อซัพพอร์ต — ข้อมูลที่แชร์ในการสนทนากับทีมบริการลูกค้า
  • คุกกี้และ Local Storage — ข้อมูลที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์
เราไม่ซื้อหรือรับข้อมูลส่วนตัวจากแหล่งภายนอก ข้อมูลทั้งหมดมาจากการโต้ตอบโดยตรงระหว่างผู้ใช้งานกับแพลตฟอร์มของเราเท่านั้น

4 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

vm9app ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

  • ยืนยันตัวตนและป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือการฉ้อโกง
  • ดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่ผู้ใช้งานเลือก เช่น PromptPay, Internet Banking, TrueMoney Wallet
  • ให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างถูกต้องแม่นยำ
  • ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้อง เช่น การยืนยันธุรกรรม การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
  • ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์มให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง
  • ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือเป็นภัยต่อผู้ใช้งานคนอื่น

เราจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อการตลาดจากบุคคลที่สาม หรือนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้งานก่อน

5 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

vm9app ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลดังนี้:

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน — เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงินให้สมบูรณ์
  • ผู้ให้บริการเกม — ข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมภายในแพลตฟอร์ม
  • หน่วยงานกำกับดูแล — เมื่อมีการร้องขอตามกฎหมายที่ถูกต้องและจำเป็น
  • การป้องกันการฉ้อโกง — ในกรณีที่ต้องตรวจสอบกิจกรรมที่ต้องสงสัยว่าผิดกฎหมาย

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ vm9app ทำงานด้วยอยู่ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่ากับของเรา

6 ความปลอดภัยของข้อมูล

vm9app ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องผู้ใช้งานทุกคน มาตรการที่ใช้อยู่ในปัจจุบัน ได้แก่:

  • การเข้ารหัส SSL/TLS สำหรับข้อมูลทุกประเภทที่ส่งผ่านระบบ
  • การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถแกะรหัสย้อนกลับได้
  • ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบ
  • การตรวจสอบความปลอดภัยของเซิร์ฟเวอร์อย่างสม่ำเสมอ
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานตามความจำเป็น
  • การสำรองข้อมูลในสถานที่ที่แตกต่างกันเพื่อป้องกันการสูญหาย
แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด ผู้ใช้งานก็มีส่วนร่วมในการปกป้องบัญชีตนเองด้วย ควรใช้รหัสผ่านที่แข็งแรงและไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่น

7 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

vm9app ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น:

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้งาน เช่น ภาษา หน้าแสดงผล
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — รวบรวมข้อมูลนิรนามเกี่ยวกับการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม

ผู้ใช้งานสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ทำงานไม่ถูกต้อง

8 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

vm9app เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอาจเก็บต่อไปอีกในระยะเวลาที่จำเป็นหลังจากบัญชีถูกปิด เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและนโยบายภายใน

  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
  • ประวัติการเล่นเกม — เก็บไว้ไม่เกิน 5 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด
  • บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต — เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิง
  • ข้อมูล KYC — เก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวรและปลอดภัย

9 สิทธิ์ของผู้ใช้งานเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ผู้ใช้งานทุกคนมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตน และสามารถใช้สิทธิ์ดังกล่าวได้โดยการติดต่อทีมซัพพอร์ตของ vm9app:

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ vm9app มีเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขได้ทันที

สิทธิ์ในการลบข้อมูล

คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาไว้

สิทธิ์ในการคัดค้านการใช้ข้อมูล

คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งข่าวสารโปรโมชั่น

สิทธิ์ในการรับข้อมูล

คุณสามารถขอรับข้อมูลส่วนตัวของคุณในรูปแบบดิจิทัลที่สามารถนำไปใช้ต่อได้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ vm9app ผ่านช่องทางที่กำหนดบนเว็บไซต์ เราจะดำเนินการตอบกลับและดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

vm9app ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม พร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้อย่างชัดเจน การใช้งานต่อเนื่องหลังจากได้รับแจ้งถือว่ายอมรับนโยบายที่แก้ไขใหม่

11 ช่องทางติดต่อด้านความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการรายงานปัญหาเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูล สามารถติดต่อ vm9app ได้ที่:

  • อีเมล: [email protected]
  • บริการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
  • ภาษา: ไทย

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์และความรับผิดชอบของผู้ใช้งานได้ที่หน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ vm9app

สมัครสมาชิกและเพลิดเพลินกับบริการครบครันด้วยความมั่นใจ

สมัครสมาชิกฟรี เข้าสู่ระบบ

ยังมีคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของคุณ?

ทีมซัพพอร์ตของ vm9app พร้อมตอบทุกคำถามเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง